Teslimat, İade ve İptal Koşulları

loveydear.com Premium Sürpriz Sayfa — İnternet üzerinden erişilen, kişiye özel dijital sürpriz sayfası hizmeti. Premium yükseltmesi; 20 fotoğrafa kadar yükleme, kendi müziğini ekleme, özel zarf temaları ve sayfanın 1 (bir) yıl boyunca yayında kalmasını kapsar.

Bedel Sürpriz sayfaları 249 TL, düğün davetiyesi 499 TL'dir (KDV dahil). Bu hizmet dijital olarak teslim edildiği için kargo, teslimat veya paketleme ücreti alınmaz.

Ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda, kullanıcının düzenleme bağlantısı üzerinden otomatik olarak ifa edilir.

Pratikte: ödemen onaylandığı anda sayfan premium'a geçer ve özellikler hemen açılır. Teslimat süresi yoktur, beklemen gereken bir kargo ya da onay yoktur.

Teslimat, sayfanı oluştururken aldığın düzenleme bağlantısı üzerinden yapılır. O bağlantıyı kaybettiysen, sayfayı oluştururken kullandığın e-posta ile sayfanı yeniden bulabilirsin.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.

Premium yükseltmesi ödeme onayıyla birlikte anında uygulandığı için bu istisna kapsamındadır. Ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak bunu kabul etmiş olursun.

Yasal olarak cayma hakkı doğmasa da, aşağıdaki durumlarda ödediğin tutarı iade ediyoruz:

• Ödeme alındığı hâlde premium özellikleri sayfana uygulanmadıysa ve biz de düzeltemediysek.
• Hizmet, bu sayfada ve premium sayfasında anlatıldığı gibi çalışmıyorsa (ayıplı ifa).
• Aynı sayfa için yanlışlıkla iki kez ödeme alındıysa — fazla tahsilat koşulsuz iade edilir.

İade talebini berkan.baser01@gmail.com adresine yazman yeterli; sipariş numaranı ya da sayfanın bağlantısını eklersen daha hızlı çözeriz.

Ödeme tamamlanmadan önce, ödeme sayfasını kapatarak siparişi dilediğin an iptal edebilirsin — bu aşamada kartından hiçbir tutar çekilmez ve sipariş kaydı açık kalmaz.

Ödeme tamamlandıktan sonra hizmet anında ifa edildiği için sipariş teknik olarak iptal edilemez; bu durumda yukarıdaki iade halleri geçerlidir.

Talebini aldıktan sonra en geç 14 gün içinde iadeyi başlatırız. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır — nakit veya farklı bir hesaba iade yapılmaz.

Tutarın kartına yansıma süresi bankana bağlıdır ve genelde birkaç iş günü sürer. Bu kısım bizim kontrolümüzde değildir.

Ücretsiz oluşturulan sayfalar için ödeme alınmadığından iade de söz konusu değildir. Ücretsiz sayfalar Kullanım Şartları'nda belirtilen süre sonunda otomatik olarak silinir.

Çözemediğimiz bir uyuşmazlıkta, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde bulunduğun yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin.

Satıcı: Berkan Başer · Kökez Mah. 3044 Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Serik / Antalya · +90 539 402 41 07 · berkan.baser01@gmail.com