Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.
1. Taraflar
SATICI: Berkan Başer — Kökez Mah. 3044 Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Serik / Antalya · Tel: +90 539 402 41 07 · E-posta: berkan.baser01@gmail.com · Vergi dairesi/no: Serik Vergi Dairesi Müdürlüğü / 1470430636 · İnternet sitesi: loveydear.com
ALICI: Ödeme adımında ad, soyad ve e-posta bilgilerini girerek işbu sözleşmeyi onaylayan tüketici. Alıcının beyan ettiği bilgiler sipariş kaydında saklanır.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın loveydear.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen hizmet veya malın sunulması ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Dijital hizmete ve fiziksel ürüne ilişkin hükümler ayrı ayrı düzenlenmiştir; her sipariş yalnızca kendi türüne ilişkin hükümlere tabidir.
3. Hizmetin nitelikleri ve bedeli
Hizmet: loveydear.com Premium Sürpriz Sayfa
İnternet üzerinden erişilen, kişiye özel dijital sürpriz sayfası hizmeti. Premium yükseltmesi; 20 fotoğrafa kadar yükleme, kendi müziğini ekleme, özel zarf temaları ve sayfanın satın alınan pakete göre belirlenen süre boyunca yayında kalmasını kapsar. Düğün ve nişan davetiyelerinde Temel ve Tam olmak üzere iki paket bulunur.
Davetiye paketleri: Temel paket: davetiye sayfası (tasarım, zarf, kapak, müzik, fotoğraflar, tüm tören bilgileri, harita ve takvim), tek paylaşım linki, katılım formu ve tören sonrası anı sayfası; tören tarihinden 1 ay sonrasına kadar (en az 30 gün, en fazla 1 yıl) yayın. Tam paket: Temel paketteki her şeye ek olarak misafire özel linkler, misafir listesi ve takip, sesli davet, anı duvarı ve davetiyenin Türkçe dışında Almanca ve İngilizce de gösterilmesi; 1 yıl yayın. Temel paketten Tam pakete aradaki fark ödenerek geçilebilir; ödenen tutar ve paket, ödeme ekranında ve faturada belirtilir.
Toplam bedel: Sürpriz sayfaları 249 TL; düğün ve nişan davetiyesi Temel paket 699 TL, Tam paket 1.299 TL (Temel'den Tam'a geçiş 600 TL) (KDV dahil). Bu hizmet dijital olarak ifa edildiğinden kargo, teslimat veya benzeri ek bir bedel alınmaz.
Ödeme: Kredi kartı veya banka kartı ile, PayTR altyapısıüzerinden. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez, Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
4. İfa ve teslim
Ödeme onaylandığı anda elektronik ortamda, kullanıcının düzenleme bağlantısı üzerinden otomatik olarak ifa edilir.
Premium özellikleri, ödemenin onaylandığı bilgisinin ödeme kuruluşundan Satıcı sistemlerine ulaşmasıyla birlikte Alıcı'nın sayfasına otomatik olarak uygulanır. Sürpriz sayfaları ve Tam paket davetiyeler ödeme tarihinden itibaren 1 (bir) yıl yayında kalır. Temel paket davetiyeler son tören tarihinden 1 (bir) ay sonrasına kadar yayında kalır; bu süre ödeme tarihinden itibaren en az 30 gün, en fazla 1 (bir) yıldır, geçerli bir tören tarihi yoksa ödeme tarihinden itibaren 90 gündür ve tören tarihi ileri alınırsa kendiliğinden uzar. Temel paketten Tam pakete geçildiğinde yayın süresi geçiş ödemesinin tarihinden itibaren 1 (bir) yıla uzar.
Ödeme alındığı hâlde teknik bir nedenle premium özelliklerinin uygulanmaması durumunda Alıcı, Satıcı'ya bildirimde bulunur; Satıcı sorunu giderir veya bedeli iade eder.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı, ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu sözleşmeyi onaylamakla; hizmetin anında ifa edilmesini talep ettiğini, ifanın ödeme onayıyla birlikte başladığını ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul ve beyan eder.
Bu hüküm, hizmetin ayıplı olması hâlinde Alıcı'nın 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarını ortadan kaldırmaz.
5/A. Fiziksel ürünlerde teslim ve cayma hakkı
Ürün: LoveyDear Visco Seyahat Boyun Yastığı ve Silindir Yastık Takımı — Kadife kılıflı, hafızalı visco dolgulu U şeklinde seyahat boyun yastığı (30 × 27 × 10 cm) ve silindir yastık (40 cm boy, 16 cm çap). Kılıflar gizli fermuarla çıkarılıp yıkanabilir, U yastık çıtçıtla kapanır. Tek U yastık ya da U yastık + silindir yastık takımı olarak, dört renk seçeneğiyle satılır; elde dikilerek üretilir.
Satış bedeli: Visco U Boyun Yastığı 649 TL; Visco U Yastık + Silindir Yastık Takımı 1.599 TL (KDV dahil). Siparişe konu ürün, renk ve tutar ödeme ekranında ve faturada belirtilir.
Teslim: Ürün yurt içi kargo firmalarından biriyle, alıcının sipariş sırasında bildirdiği adrese; kargo firması ve takip numarası ürün kargoya verildiğinde e-postayla bildirilir. Kargo bedeli: Ücretsiz (kargo bedeli satış fiyatına dahildir). Teslim süresi: Ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir; teslim, kargo firmasına göre genellikle bunu izleyen 1-3 iş günü içinde gerçekleşir; her hâlükârda siparişin alınmasından itibaren 30 günü aşamaz. Bu süre aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedelin tamamı iade edilir.
Cayma hakkı: Alıcı, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. İşbu sözleşmenin 5. maddesindeki cayma istisnası fiziksel ürünlere uygulanmaz. Ürün sipariş üzerine kişiye özel üretilmeyip stoktan gönderildiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(b) istisnası da uygulanmaz.
Cayma bildirimi berkan.baser01@gmail.com adresine veya +90 539 402 41 07 numarasına yapılır. Ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda Kökez Mah. 3044 Sk. No: 1 İç Kapı No: 1 Serik / Antalya adresine iade edilmesi gerekir. Satıcının anlaşmalı bir kargo firması bulunmadığından iade kargo bedeli satıcıya aittir; alıcı ürünü dilediği kargo firmasıyla, ücreti alıcı ödemeli olarak gönderebilir. Bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı ödeme aracına iade edilir.
6. Alıcının yükümlülükleri
Alıcı, sayfasına yüklediği metin, fotoğraf ve müzik gibi içeriklerin hukuka uygun olmasından ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemesinden kendisi sorumludur. Ayrıntılar için Kullanım Şartları.
7. Kişisel verilerin korunması
Alıcı'nın sipariş kapsamında verdiği ad, soyad ve e-posta bilgileri, sözleşmenin kurulması ve ifası ile yasal saklama yükümlülükleri kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası.
8. Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer ve elektronik ortamda kurulmuş sayılır.
Bkz. Ön Bilgilendirme Formu. Sorular için berkan.baser01@gmail.com.